Los huéspedes del cómodo Zihil Ha Hotel Playa del Carmen, de 3 estrellas, pueden disfrutar de acceso al Coco Bongo Playa del Carmen, situado a tan solo 450 metros. Para mejorar la experiencia general, este hotel presenta un jardín equipado con un solárium.
El hotel goza de una ubicación conveniente a 3 km de la Punta Esmeralda, mientras que lugares de interés natural como el Parque Xcaret están a unos 15 minutos en coche. El Parque La Ceiba se localiza a un corto paseo del Zihil Ha Playa del Carmen, mientras que la parada de autobús Panteon de los mormones está a 850 metros. Este alojamiento cómodo se localiza cerca de parques y a tan solo 6 minutos a pie de la Quinta Avenida. Para aquellos que viajan desde lejos, el aeropuerto Nacional de Playa del Carmen está a 5 minutos en coche.
Las habitaciones del Zihil Ha Hotel ofrecen una tv de pantalla plana con canales vía satélite a los huéspedes, así como comodidades como aire acondicionado. Hay un cuarto de baño privado con un inodoro separado y ducha en cada unidad. Los baños privados y espacioso tienen un inodoro separado y una ducha.
Entre las instalaciones del Zihil Ha también se incluye un desayuno continental gratuito. El restaurante Kaxapa Factory ofrece comida venezolana, y está situado a tan solo 200 metros.
